01ラクテス事業部
ラクテス事業部では、人材スキル評価のノウハウを活かして自社開発したツール「ラクテス」の企画・開発・運用を行います。
業務内容
テスト問題の作成
多様な職種やスキルに対応したサンプル問題を作成し、ユーザーが簡単にテストを実施できるよう支援します。
システムの開発・保守
ユーザーが使いやすいインターフェースの提供や、新機能の追加、既存機能の改善を行い、サービスの品質向上に努めます。
顧客サポート
導入企業へのサポートや、テストのカスタマイズ、運用方法の提案など、顧客のニーズに合わせた支援を行います。
マーケティング・営業活動
新規顧客の獲得や既存顧客との関係強化を目的としたプロモーション活動や営業活動を展開します。
主な役割
企業の人材評価や教育研修の効率化をサポートします。「ラクテス」をより多くの企業に使っていただくことで、人と仕事のミスマッチをなくし、企業内で活躍できる人材を増やすことを目指します。
お客様との関わり方
お客様の業界やビジネスモデルを深く理解し、最適なテストソリューションを提供できるよう努めます。
医療、IT、飲食、不動産、金融、法律など、多岐にわたる業界のお客様に対応するため、500を超えるサンプルテストを事前に用意し、幅広いニーズに即対応できる体制を整えています。また、お客様のご要望があれば迅速に機能を改善し、テストの質やユーザー体験を向上させる姿勢を持ってサポートしています。