我們常收到有關日本網站內容製作的客戶諮詢,他們的煩惱多是「我不知道該選擇怎樣的關鍵字?」「選好的關鍵字是好還是壞我也不知道」等有關選定關鍵字的詢問。
為了讓更多用戶點閱網站,就一定要讓自己的網站列在搜尋結果的前幾名。因此必須選擇搜尋量大且自己的網站內容可以滿足搜尋用戶的關鍵字。
但是用戶所搜尋的關鍵字五花八門,我們該選擇哪種關鍵字呢?這篇文章將替想在日本經營自有媒體的朋友介紹選定的方法技巧與便捷的工具。
選定關鍵字的技巧1—先收集廣泛的關鍵字
為了吸引用戶點閱網站,進而引導到購買(或轉換),首先我們要先收集廣泛的關鍵字。
一開始聽到要「尋找搜尋詞」時,許多人會認為是要找出用戶在搜尋引擎上使用哪個關鍵字以及確認這個關鍵字是否可讓排名顯示在前面的任務。但是,用戶為了得到想要的資訊,並不只在搜尋引擎上打上關鍵字而已。還有遇到問題時會在Yahoo知恵袋(類似奇摩知識+)上詢問的用戶,時下流行及話題性較高的內容也有很多日本用戶會在推特上搜尋。若是想比較商品或是確認價格,也可能直接在Amazon站內搜尋。
所以收集關鍵字時不能只考慮搜尋引擎,需要從目標用戶的特性去考量,實際收集關鍵字的方法如下。
從服務內容、用戶的人物誌(Persona)、書籍等開始收集關鍵字
最了解自身公司服務內容的就是自己了,尤其是以B2B為主且具有獨特性的產品或服務,很難使用搜尋關鍵字的工具來找出非大眾化的關鍵字,這時候便可以想像一下目標客戶的人物誌(Persona)會使用的關鍵字。
例如可以用在衣服上的除臭噴霧,想像一下使用者都會用在什麼用途上?除了直接搜尋「除臭噴霧」外,也可以想到「香菸味」、「燒烤味」等相關的關鍵字。
建議可以藉由過去到現在的產品資料、業務與客戶對談的內容、閱讀相關書籍等扎實的準備功夫讓關鍵字一一浮上心頭。
確認Google搜尋詞的「Google關鍵字規劃工具」
關鍵字規劃工具是Google提供為了操作Google Ads所提供的免費工具。
在左邊的「尋找新的關鍵字」中輸入關鍵字後,會出現像下面這樣關聯性較高的關鍵字,這可以幫助你聯想到新的關鍵字。也可以在這個工具上查詢已知關鍵字的每月搜尋量。
從話題趨勢關鍵字中尋找關鍵字
透過推特、YouTube、Facebook或IG上的人氣話題或標籤,可以得知現在正引起話題和有機會在未來增加搜尋量的關鍵字。搞不好還可以找到現在在Google搜尋量較少、競爭強度較低的關鍵字呢。
我們將介紹幾個可以從趨勢詞彙中收集關鍵字的便捷網站。
Google Trends
使用Google Trends可以得知現在在Google引起話題的關鍵字或查詢關鍵字的年度搜尋量變化。
日本Yahoo Realtime搜尋( Yahooリアルタイム検索)
在日本還可以使用Yahoo Realtime搜尋來確認迅速上升的話題關鍵字。
透過選擇關鍵字,還可以查看推特上30天的推文數變化以及一起發文的單詞。
Hatena Blog (はてなブログ 旬のトピック)
在Hatena Blog可以找到每個月的話題部落格文章,還可以知道文章中常被使用的關鍵字。
Twipple (ついっぷるトレンド)
在Twipple這個網站中可以得知目前在日本推特不同分類流行的話題。
Yahoo知恵袋
Yahoo知恵袋就像奇摩知識+,是用戶之間互相回答問題、交換情報的網站。
可以從這裡找到用戶的需求跟關鍵字。收集並查看相關的問題便可以發現用戶間類似的問題,以及常使用的詞彙等。而搜尋關鍵字很有可能就隱藏在其中,例如:收集有關iPhone損壞的問題後可以發現「ヒビ」「水没」「充電」等日文關鍵字頻繁的出現。
嘗試收集搜尋引擎以外的關鍵字
當日本用戶要搜集資訊時,不一定只使用Google或Yahoo等搜尋引擎。想找工作的用戶可能會使用indeed或Mynavi,找餐廳使用Tabelog,找商品使用Amazon或Mercari等進行搜尋。
而每個網站中所使用的menu或分類名稱都是關鍵字的寶庫。例如,以化妝品來說,有怎樣的相關商品、用戶是怎樣思考化妝品的分類等這些資訊都可以藉由其他網站的分類中得知。其中或許也可以發現一些意外的關鍵字或分類呢。
選定關鍵字技巧2—使用建議功能來調查複合關鍵字
收集關鍵字後,可以調查這些關鍵字的複合詞以便更貼近搜尋用戶的需求。
例如「お弁当」(便當)這樣的關鍵字即使擁有很多的搜尋量,但其中參雜了「作りたい」(想做)「買いたい」(想買)等多種不同的目的,很難做出適合目標用戶的網站內容。所以找出「お弁当 レシピ」 (便當 食譜)等有具體需求的複合詞吧,尋找複合詞的方法可以先輸入搜尋關鍵字後使用搜尋引擎向用戶建議複合詞的建議功能。
我們也可以利用一些工具來獲得這些建議關鍵字。
GoodKeyword
GoodKeyword是可以讓用戶一次確認由搜尋引擎(例如Google和Bing)提出的建議複合詞內容工具。
Related-keywords(関連キーワード取得ツール(β版))
関連キーワード取得ツール(β版)是可以同時取得「Yahoo知恵袋」的搜尋內容或「教えて!Goo」等搜尋結果的工具。
Ubersuggest
Ubersuggest是可以得知建議關鍵字的搜尋量、確認關聯性高的關鍵字及關鍵字的搜尋變化量等便利工具。(免費版會有一部分的結果無法顯示。)
也可確認Google等搜尋引擎以外的建議關鍵字結果
建議關鍵字機能並不只限於搜尋引擎。Amazon等電商網站、推特等SNS、Youtube等影片串流網站也可以調查得到。
建議的搜尋內容針對每個網站的用戶進行了優化,所以可以透過調查目標客戶可能會使用的網站,選擇出更適合且貼近目標客戶的關鍵字。
選定關鍵字技巧3—查看競爭對手的關鍵字
除了廣泛收集關鍵字外,還可以確認你的競爭對手或正在benchmark的網站都使用了怎樣的關鍵字來吸引用戶。或許可以找到意想不到的關鍵字喔。
用網址在關鍵字規劃工具的上尋找關鍵字靈感
關鍵字規劃工具中可以用「以網站開始」的功能來用網址作為關鍵字的來源提供,找出競爭網站用了哪些關鍵字來吸引用戶。
ahrefs
在ahrefs可以得知想調查的網站都使用怎樣的有機關鍵字(Organic Keywords)來吸引客戶。
semrush
semrush也是一個可以了解競爭對手網站的便捷工具。除了得知對手網站的有機關鍵字(Organic Keywords)外,還可知道Feature Snippets(精選摘要)等特別在Google中備受好評的關鍵字。
開始來選定關鍵字吧!
文章看到這裡,應該可以運用上面多種工具跟方式收集到關鍵字了。但記得收集跟選定是兩回事喔!選定關鍵字是將廣泛收集到的關鍵字做取捨與精選,該如何選定則有幾個技巧。
你的網站內容是否符合關鍵字的搜尋意圖?
一覽收集的關鍵字是無法馬上判斷用戶的搜尋意圖的,所以將關鍵字拿去搜尋引擎上實際搜尋看看吧!
搜尋引擎會根據用戶對搜尋結果的點擊率、跳出率等來判斷網站的內容是否適合搜尋用戶,並經常改善搜尋結果。也就是說,搜尋結果反映了用戶的搜尋意圖。所以確認每個關鍵字對用戶來說是抱持怎樣意圖來做搜尋這件事相當重要!
例如:「電子レンジ 処分」(微波爐 處置)
實際確認搜尋結果後,發現大多都是日本各市町村等大型垃圾的丟棄方式或家電回收方法的網站內容。所以用戶的對這個關鍵字的搜尋意圖就是「想丟掉」的意思。
所以對垃圾回收處理業者來說或許是個有效果的關鍵字,但對二手用品買賣、新家電販售等業者來說就是離轉換(Conversion)有點遠的關鍵字了。二手用品買賣業者要使用像是「電子レンジ 売却」,而家電販售業者用「電子レンジ 買い替え」等關鍵字是必要的。若是二手用品買賣業者硬是要用「要丟棄微波爐的話不如找二手用品收購業者比叫好」之類的內容,可能並不符合用戶的搜尋意圖。
考量關鍵字搜尋量和轉換(conversion)的難易度
請注意,並不是搜尋量越大的關鍵字就越好,因為搜尋量大也意味著競爭強度高,或者用戶的搜尋意圖不夠明確。如果盲目的選擇關鍵字,讓大量不符合網站目標用戶的群眾點閱你的網站導致跳出率和退出率上升,結果就是降低你的網站在搜尋引擎上的評價。
即使搜尋量較少的關鍵字無法吸引許多用戶,但點閱進來的用戶搜尋意圖顯而易見,引導至轉換(conversion)也比較容易。
首先可以先排除月搜尋量在100以下的關鍵字後,注意以下2點來選定關鍵字吧。
1.搜尋量和預測點閱量是否足以產生轉換(Conversion)
2.是否有選擇靠近轉換(Conversion)的關鍵字?
關鍵字分類:找出相似搜尋意圖的關鍵字
這是將相似搜尋意圖關鍵字做分類的作業,在每個分類群組中選出核心關鍵字。在分組的過程中,決定出支持每個核心關鍵字的關鍵字。
例如:汽車網站
「タイヤ メンテナンス」(輪胎 保養)
「タイヤ交換 時期」(輪胎交換 時期)
「タイヤ 摩耗」(輪胎 耗損)
「タイヤ交換 値段 (輪胎交換 費用)」
→是針對想知道有關輪胎保養的用戶所整理的相關情報
如果文章的內容太長,可以減少分組內的關鍵字數量並製作多篇文章。但要注意不要包含了太多偏離用戶搜尋意圖的內容。
針對搜尋意圖重複的關鍵字,優先考慮搜尋量大的
網站內要避免重複的內容,但不同的搜尋關鍵字,在分類上可能會發生重複的情況。
例如「死亡保険」和「生命保険」,兩者都具有一定的搜尋量,但搜尋結果幾乎是一樣的。針對這些關鍵字,要避免製作重複的內容,選擇搜尋量較大的關鍵字來製作內容吧!
決定處理關鍵字的優先順序
選定關鍵字後,決定處理這些關鍵字的優先順序吧!
建議可以先挑戰競爭度較低的關鍵字,或預計將成為趨勢的關鍵字等也可以優先處理。如果要同時運用關鍵字廣告,也可以先製作可以促進轉換率的內容。
重要的是選擇網站的目標以及實現這個目標的最佳關鍵字。
另外關鍵字需要時常做變化,新的關鍵字會出現也會隨著時間消失。不是選定一次關鍵字就結束了,定期檢查或重新選定這些關鍵字相當重要。
看完本篇文章,試著為自己的網站選定關鍵字看看吧!