在你的網站中是否有許多跳出率極高、停留時間很短明顯沒有人閱讀過的文章呢?好不容易有訪客經由搜索引擎或SNS到了自己的網站,很希望網站的內容可以滿足到訪客進而增加業績吧!
但,到底要如何讓網站上的文章可以被讀者看下去呢?這篇文章特別適合經營「自有媒體(Own Media)」的朋友,為了寫出讓網站的訪客將文章看到最後的內容,我們將提出幾個你應該注意的點!
將目標明確化
首先,最重要的是確定文章的目標觀眾是誰。當你的文章沒有要傳達給目標觀眾的意識,大部分的人會覺得這篇文章並不是為了自己而寫的,接著就會馬上按下「上一頁」或關掉瀏覽器了吧!
訪客只要看到標題就可以馬上決定要不要繼續往下閱讀,舉個簡單的例子,若訪客最初打開的頁面(First View)出現像廣告的內容,大部分的人會馬上離開不會繼續看下去,所以第一印象非常的重要!
如果在文章開頭就談到訪客正感到困擾的事或想知道的事,也明確表達網站有訪客們想知道的資訊,這一篇就會成為閱讀率較高的文章。要記住,即使你在後半段寫了再好的內容,如果訪客沒有繼續閱讀下去就一點意義也沒有。
建議可以將目標觀眾群縮小到你覺得「會不會太過狹隘啦?」的程度,邊想像那特定的人邊向那個人寫下為他寫的文章,便能成為閱讀率較好的文章。
或許你會有這樣的疑問:「比起以少數人為目標,能吸引多數人不是更好嗎?」。
但這個想法是錯的,比起撰寫多數人都沒興趣的文章還不如撰寫對少部分人有益的文章!因為網路上有大量的資訊,大部分的資訊早就被其他的網站刊登過了。即使是寫同一個主題,只要限定特有的目標讀者就可以吸引到你的目標讀者群來閱讀你的文章。
以這篇文章為例,我們從「想知道如何提升文章閱讀率的人」的目標觀眾為企劃,然後將範圍縮小到為「煩惱Google Analytics(分析)數據中網頁停留時間太短的人」撰寫。
文章標題要淺顯易懂
標題是文章靈魂的所在,也是一整篇文章最重要的地方。
標題還會顯示在搜尋引擎的搜尋結果頁面上,所以也是如何吸引訪客點擊進來的關鍵。另外也有許多人在SNS上用標題來判斷是否要點入社群上出現的連結。
標題是大家用來判斷文章中是否有自己需要資訊的方法,因此標題要顯示這篇文章到結論會包含的資訊。如果標題下的有所保留會導致點擊率下降,點擊後的跳出率也會上升。另外要注意在搜尋引擎上的結果,標題只能顯示約30個字左右,所以標題字數最好控制在30字以內,假如字數太長會在搜尋結果中被切斷。
有意識地將關鍵字納入小標題並編寫目錄
只要看過所有的小標題,大致上就可以知道整篇文章的架構與結論,所以小標題也是提高閱讀率的關鍵之一。另外也可以將小標題排列起來製成目錄放在文章大標題的下方,如果可以,請將目錄上的每個小標題設置連結,點到該標題就可跳到該段落。
小標題跟文章標題一樣,讓訪客可以從其中的關鍵字看出文章內是否有自己要找的資訊,決定要不要繼續閱讀下去,也改善了網頁的停留時間。所以請有效使用小標題傳達與主題相關的資訊。
正確的設定小標題不僅可以使文章更容易閱讀,也相當有利於SEO。試著將小標題變得有趣,吸引讀者繼續閱讀下一個章節吧!
簡單的文章結構
建議使用最基本的文章寫作結構,前言+本文+結論。再根據字數及內容在本文中加入幾個小標題。像是下列文章結構就很常見。
如果是長文,不只是小標題,也可以在小標題下設定子標題。
建議還可以在前文中加入一些故事情節,想像你的目標觀眾正在尋找的答案、煩惱的事情等等,將這些加入到故事元素中,例如:
・持有什麼樣煩惱的人
・這些人是怎樣的屬性
・這篇文章說明了什麼
・讀了這篇文章後可以得到什麼好處
…等的說明。
更具體的例子像是:
「有●●煩惱的■■朋友們,這篇將為您說明○○,相信大家閱讀後可以獲得☓☓的效果。」
在前言加入「讓目標觀眾覺得這篇文章就是為自己而寫」的元素後,可以降低一開始的跳出率。最後再寫一段結論,將整篇文章的摘要及閱讀後讀者可以採取的行動寫進去。
結論
只要花點心思改變一點撰寫方法,特別是標題與小標題的寫法上下點功夫,就可以大幅改善訪客在網頁的停留時間。好不容易撰寫了優質的內容,卻因為不夠好的傳達方式導致好的內容無法送到讀者面前。又或者讀者好不容易點擊進了網頁,不繼續閱讀就馬上離開也是相當可惜。下次再寫文案或文章時,不妨參考這篇文章嘗試新的寫作風格吧!