デジタルマーケティングの組織体制の構築・採用・教育育成支援

デジタルマーケティングのインハウス化支援をします

お客様の状況にあわせてデジタルマーケターを育成もしくは採用して、デジタルマーケティングを内製化できるよう支援するコンサルティングサービスです。具体的な業務フロー策定、ツール選定、マニュアル作成など、運用の細かいところも含めて自走できるようにサポートいたします。

属人化やベンダーロックインのない状態をつくります

デジタルマーケティングの現場では、以下のような問題がよく発生します。

• キーパーソンとなる一部の知識の豊富な経験者だけが全体像を把握しつつ戦略設計していて、他の人は作業するだけ（オペレーター状態）になってしまっている
• 特定のベンダーに開発やツール運用が依存してしまっていて、ベンダーを切り替えられない

特定の人材や外部組織に依存してしまっている状態は、急に業務が進まなくなるリスクが大きいです。また、デジタルマーケティングは変化の大きい業界ですので、ベンダーが取り扱っているサービスやツールが常に最適なものとは限りません。そのため、必要に応じて見直しできるようになっています。

属人化やベンダーロックインを防ぐために、採用や教育、ベンダーを探す方法や選定要件の決め方なども含めて仕組みやマニュアルを構築していきます。

幅広いプロセスに対応

デジタルマーケティングにおける様々なプロセスをノウハウとしてお客様の社内に蓄積しつつ、実践できる体制を構築していきます。

• 目的と戦略の策定
• 目標、KGI・KPIの作成
• 自社の強みの定義とコミュニケーションのコンセプトを作成
• 内製化する業務と外注する業務の切り分け
• 役割（＝職種）の明確化と組織図策定
• 職種ごとのジョブディスクリプションの策定
• 採用したい人材像、人材要件の取りまとめ
• 採用試験や面接の実施方法の決定
• 採用媒体の選定と運用
• 面接での評価基準と質問項目の作成
• 教育研修などの体制づくり
• 実施する業務にあわせたマニュアル作成

デジタルマーケティング人材の見極めを支援します

デジタルマーケティングと一口にいっても、業務範囲はかなり広く、業界の変化が激しいこともあって、すべてを高いレベルで対応できる人材はいません。極端な例をあげると、今月リリースされたばかりの広告プラットフォームであれば、その運用を経験しているのはごく少数しかいないうえに、さらに転職を検討している人となるとすぐには見つからないでしょう。

採用したあとに対応していただく業務をできるだけ具体的にイメージして、それにあった経験や知識を持っている人に絞り込むことが大切です。求人サイトなどで募集するときに具体的な仕事内容のイメージが曖昧なままだと採用のミスマッチが発生してしまいます。

小さいトライアル・改善を何度も実施します

デジタルマーケティングは小さな範囲・予算で試せるのがメリットの1つです。大きなかたまりで仕事を進めようとすると、失敗したときの影響が大きくなってしまいます。最小単位で試して、改善のサイクルを回せるような体制や仕組みを構築します。

できるだけツールに業務フローをあわせる形で開発を減らします

便利なSaaSが多数出ていますので、それらを利用しつつ業務を効率化します。業務フローにシステムをあわせようとすると開発工数が大きくかかってしまうので、できるだけシステムに業務フローをあわせて解決する方法を提案いたします。

料金

月額100万円～（最低3ヶ月契約）
別途利用するSaaS、求人サイトへの出稿金額、各種広告費用（必要な場合のみ）などの実費が必要に応じてかかります。